Aviso de Privacidad Integral

BDF México, S.A. de C.V. (en adelante, "BDF"), con domicilio en Avenida Ejército Nacional Mexicano 769, Piso 9, Colonia Granada, C.P. 11520, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe de usted con motivo de su registro, acceso y participación en Eucerin® Skin Academy.

BDF trata los datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

Este Aviso aplica a toda persona que se registre, acceda o participe en Eucerin® Skin Academy, plataforma de capacitación operada por BDF con el apoyo de Grupo Creativo Flamante, S.A. de C.V. (que opera bajo el nombre comercial FRANCA Agency), como encargado del tratamiento (proveedor tecnológico y operativo de la plataforma).

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono y contraseña (credencial de acceso).
• Foto de perfil, cuando la persona decida agregarla de forma voluntaria.
• Datos de uso de la plataforma: módulo y capítulo en curso, resultados de evaluaciones, puntos, categoría/insignia alcanzada y fecha de finalización.
• Contenido generado por el usuario: video corto grabado o cargado por la persona como parte de la evaluación práctica de cada módulo.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y fecha/hora de acceso, generados automáticamente al usar la plataforma.

BDF no solicita datos personales sensibles para el registro o uso de Eucerin® Skin Academy. La foto de perfil y el video de la evaluación práctica contienen imagen y voz de la persona; BDF los trata con el mismo cuidado que datos sensibles, aunque no lo sean conforme a la ley, precisamente por tratarse de una plataforma vinculada a una marca de salud y cuidado de la piel.

• Directamente del titular, a través del formulario de registro y de su uso de la plataforma.
• Automáticamente, mediante el registro técnico de acceso y avance dentro de la plataforma.

• Identificarla y gestionar su registro y acceso a Eucerin® Skin Academy.
• Dar seguimiento a su avance: módulo y capítulo en curso, resultados de evaluaciones, puntos y categoría.
• Enviar correos operativos sobre la apertura y el cierre de cada módulo, recordatorios de fechas límite y confirmación de resultados.
• Revisar y calificar el video de la evaluación práctica, y otorgar los puntos correspondientes.
• Generar y entregar el certificado de finalización, cuando esté habilitado para el curso.
• Cumplir obligaciones contractuales, administrativas y regulatorias aplicables.

La negativa a estas finalidades secundarias no impide el registro ni el uso de la plataforma.

• Enviar comunicaciones sobre futuras ediciones, cursos o certificaciones de Eucerin® Skin Academy.
• Utilizar el video de la evaluación práctica, cuando exista autorización específica, como material de referencia interno para futuras capacitaciones.

El video que la persona graba o carga como parte de la evaluación práctica de cada módulo será revisado por el equipo autorizado para calificarlo y otorgar los puntos correspondientes. Este material se conserva asociado a su perfil dentro de la plataforma y no se hace público ni se comparte fuera del equipo de revisión, salvo que la persona autorice expresamente un uso adicional conforme a la sección anterior.

Al marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro, la persona manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades primarias descritas en este Aviso.

Cuando el proveedor de hosting de video o de la plataforma tecnológica aloje información fuera de México, BDF procurará que dicho proveedor asuma obligaciones de protección de datos compatibles con este Aviso y con la legislación mexicana aplicable.

• Grupo Creativo Flamante, S.A. de C.V. (Representantes de Franca Agency), como encargado del tratamiento, para operar y dar mantenimiento a la plataforma.
• Proveedores de hosting de video y de la plataforma tecnológica que dan soporte a Eucerin® Skin Academy.
• Empresas del grupo Beiersdorf, cuando sea necesario para la administración del programa de certificación.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal, orden o requerimiento válido.

BDF y Grupo Creativo Flamante implementan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del titular, BDF realizará las acciones de contención, investigación y notificación que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Los datos se conservan mientras la persona tenga una cuenta activa en la plataforma y, después, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o contractuales. Una vez que dejen de ser necesarios, se bloquean y posteriormente se eliminan de forma segura.

El titular o su representante legal puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud a [PENDIENTE: correo de protección de datos de BDF México]. La solicitud deberá contener, al menos:

• Nombre completo del titular.
• Medio para comunicar la respuesta, preferentemente correo electrónico.
• Documento que acredite su identidad y, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer y, cuando aplique, la finalidad a la que se opone.
• Información que permita localizar sus datos dentro de la plataforma (por ejemplo, el correo con el que se registró).

El titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las finalidades secundarias (por ejemplo, las comunicaciones sobre futuras ediciones del curso), enviando su solicitud a [PENDIENTE: correo de protección de datos de BDF México]. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no afecta su acceso al curso ni a las finalidades primarias, que no dependen de este consentimiento.

El titular puede solicitar que se limite el uso de sus datos personales para fines distintos a los estrictamente necesarios para operar el curso, enviando su solicitud a [PENDIENTE: correo de protección de datos de BDF México]. Cuando estén disponibles, también podrá utilizar los mecanismos de baja incluidos en los correos que reciba. La baja de comunicaciones secundarias no afecta los avisos operativos indispensables del curso en el que esté inscrito.

La plataforma calcula de forma automática los puntos y la categoría (Bronce, Plata, Oro o Platino) de cada persona con base en su avance, sus evaluaciones y los tiempos de finalización de cada módulo. Esta clasificación es de carácter informativo dentro del curso y no produce, por sí misma, efectos jurídicos ni consecuencias significativas fuera de la plataforma.

La plataforma utiliza cookies u otras tecnologías similares únicamente para mantener la sesión de la persona iniciada y para su correcto funcionamiento técnico. No se utilizan cookies de publicidad ni de rastreo con fines comerciales.

Eucerin® Skin Academy está dirigido a personas mayores de edad que forman parte del equipo o red comercial autorizada para acceder al curso.

Este Aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales, regulatorios o del funcionamiento de la plataforma. Las modificaciones se comunicarán a través de la propia plataforma o por correo electrónico.

El tratamiento de datos personales en México está regulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente desde marzo de 2025. La autoridad encargada de su supervisión es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).

Este Aviso de Privacidad Integral estará disponible mediante un vínculo visible desde el formulario de registro, tanto antes como después de enviarlo. La aceptación se recaba electrónicamente mediante la casilla del formulario; el sistema deberá conservar evidencia de la versión del Aviso aceptada, así como la fecha y hora del registro.

• Correo de protección de datos: [PENDIENTE: correo de protección de datos de BDF México]
• Domicilio: Avenida Ejército Nacional Mexicano 769, Piso 9, Colonia Granada, C.P. 11520, Ciudad de México

Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario de registro, el titular reconoce haber tenido a su disposición este Aviso de Privacidad Integral y manifiesta su consentimiento para los tratamientos que legalmente lo requieran, de acuerdo con las opciones seleccionadas en el formulario.